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（來(lái)源：網(wǎng)易科技）
不是廢舊物資回收 ，人人 VIP 的時(shí)代要來(lái)了嗎？
前面外賣大戰(zhàn)余波未消，后邊，美團(tuán)和阿里又在會(huì)員上打起來(lái)了廢舊物資回收 。
而且，打得不是尊貴的 88VIP 們，而是為了免費(fèi)會(huì)員掐起來(lái)了廢舊物資回收 。兩家?guī)缀跚昂竽_地，重做了自己的免費(fèi)大會(huì)員體系，都往里加了不少權(quán)益。
先給不知道的差友們簡(jiǎn)單科普一下廢舊物資回收 。
所謂的免費(fèi)會(huì)員，就是不需要額外充錢，平臺(tái)根據(jù)你的消費(fèi)情況、活躍度給予的會(huì)員等級(jí)廢舊物資回收 。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，消費(fèi)越多，就越尊貴。
所以，基本上不管啥軟件，購(gòu)物、外賣、打車，只要你用這些 APP，高低都是個(gè)鉆石或者黃金廢舊物資回收 。
可是，雖然尊稱我一句會(huì)員大人，世超卻基本從沒(méi)看過(guò)里面有啥權(quán)益廢舊物資回收 。
畢竟，我花了錢都得不到啥服務(wù)，免費(fèi)的能有多少羊毛薅廢舊物資回收 。
尤其是現(xiàn)在會(huì)員都局部通貨膨脹了廢舊物資回收 。從 VIP 一路飆到 SSSVIP，想多看幾集還得另外花一筆錢，充個(gè)超前點(diǎn)播。
這種白拿的會(huì)員，肯定也就只是標(biāo)個(gè)好看廢舊物資回收 。
但仔細(xì)在網(wǎng)上翻了翻，世超才知道雖然和付費(fèi)會(huì)員制比，免費(fèi)會(huì)員的權(quán)益會(huì)少很多廢舊物資回收 。
可在不少行家眼里，平臺(tái)和平臺(tái)之間差別還不小，有的甚至?xí)驗(yàn)闄?quán)益太差，而轉(zhuǎn)靠別家廢舊物資回收 。
不少平臺(tái)的權(quán)益，在以 2-10 元的價(jià)格于市面上流通廢舊物資回收 。比如說(shuō)，支付寶里的醫(yī)美、洗牙都是熱門項(xiàng)目。
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還有人會(huì)隨時(shí)蹲守平臺(tái)的優(yōu)惠動(dòng)向廢舊物資回收 。一有活動(dòng)上新，社交平臺(tái)上就有大量的分享帖子，勢(shì)必?fù)尩矫恳环菝赓M(fèi)麥麥?zhǔn)項(xiàng)l。
尤其這兩天，世超老是能刷什么：淘寶更新的大會(huì)員，不花錢就能用 88VIP 權(quán)益了、88vip福利白撿了廢舊物資回收 。
這一聽(tīng)，有羊毛可薅，世超自然就坐不住了廢舊物資回收 。
先說(shuō)淘寶，這次的大改版主要是把之前略顯雞肋的淘氣值給重新盤活了廢舊物資回收 。用這個(gè)東西，把餓了么、飛豬和盒馬這些自家兄弟，徹底串了起來(lái)。
在餓了么、飛豬這些地方消費(fèi)，每消費(fèi) 10 元或者每天下一單，就可以攢 0.8 淘氣值廢舊物資回收 。用來(lái)兌換對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)，從青銅到黑鉆總共 6 級(jí)。
簡(jiǎn)單算了一下，只要同時(shí)有這幾家平臺(tái)的日常使用，那基本起手就是黃金會(huì)員廢舊物資回收 。
所有的會(huì)員，都可以享受每日領(lǐng)券、百億補(bǔ)貼、觀影優(yōu)惠、會(huì)員生日禮、直通飛豬會(huì)員、酒店專享價(jià)、高德出行券包卡等權(quán)益廢舊物資回收 。
不過(guò)，力度都不大，等升到到鉑金之后，權(quán)益才稍微多了點(diǎn)廢舊物資回收 。
包括高德直通的 6 級(jí)會(huì)員，能免費(fèi)取消訂單、VIP 客服專屬服務(wù)，飛豬的機(jī)酒紅包、F5 會(huì)員直通，獲得 31 家酒店的金卡廢舊物資回收 。菜鳥(niǎo) 88 折寄件券，攢的積分能兌換延遲退房、免費(fèi)升房、優(yōu)住會(huì)的 85 折等等。
在美團(tuán)這邊，基本也差不多，口號(hào)也簡(jiǎn)單明了“用得越多、省得越多”廢舊物資回收 。
基本消費(fèi) 1塊錢，就是 1 點(diǎn)成長(zhǎng)值，最高級(jí)別的黑鉆會(huì)員，基本是消費(fèi) 30000 到 40000 往上廢舊物資回收 。
同樣的，所有會(huì)員都有有酒店免費(fèi)早餐、延遲退房、會(huì)員券包、會(huì)員專屬價(jià)格廢舊物資回收 。鉑金往上之后，首先就是酒店權(quán)益增加。
淘寶拉來(lái)了華住會(huì)，美團(tuán)就找到了老牌酒店集團(tuán)萬(wàn)豪做聯(lián)動(dòng)廢舊物資回收 ?！爸灰闶敲缊F(tuán)用戶，就送你萬(wàn)豪會(huì)員?！焙阢@對(duì)應(yīng)金卡。黑金會(huì)員對(duì)應(yīng)銀卡。同時(shí)還有附贈(zèng)的券包，和延遲退房等。
還有像“ 優(yōu)先排隊(duì) ”、“ 優(yōu)先派車 ”，還有外賣 1 對(duì) 1 急送，機(jī)場(chǎng)快速通道、每周一張騰訊視頻 3 天 vip 券之類的廢舊物資回收 。
偶爾還會(huì)有限時(shí)的小活動(dòng)，比如今年 7、8 月，還有針對(duì)黑鉆會(huì)員，能免費(fèi)領(lǐng) 100 個(gè)冰激凌、100 張餅等等廢舊物資回收 。在社交平臺(tái)上，還引發(fā)了一小波傳播和討論。
其中和迪士尼聯(lián)動(dòng)的尊享卡，世超覺(jué)得還挺劃算，黑鉆和黑金會(huì)員每年能有一次機(jī)會(huì)廢舊物資回收 。
到這就差不多粗略地看過(guò)兩家這次的升級(jí)了廢舊物資回收 ，那么問(wèn)題就來(lái)了，為什么他們突然不比補(bǔ)貼，比起這個(gè)了呢？
其實(shí)，免費(fèi)會(huì)員由來(lái)已久廢舊物資回收 。但到今年，越來(lái)越多人開(kāi)始重視這個(gè)福利。1 月和 8 月，高德就分別兩次上調(diào)了會(huì)員的權(quán)益。升級(jí)了包含打車折扣、快速應(yīng)答、VIP 專屬客服等十多項(xiàng)內(nèi)容。
滴滴更是找來(lái)了華住會(huì)、海底撈、亞朵和希爾頓，幾家聯(lián)動(dòng)廢舊物資回收 。只要你是滴滴的 V8，那同時(shí)也是海底撈黑海，希爾頓鉆石，亞朵、華住會(huì)的鉑金會(huì)員。
各家都開(kāi)始重新宣傳和重視這一塊，本質(zhì)上是因?yàn)榈刂骷乙矝](méi)余糧了廢舊物資回收 。
包括流量曝光、低價(jià)優(yōu)惠等等，真正能夠吸引到的新用戶都已經(jīng)非常有限廢舊物資回收 。越卷成本越高，今年外賣大戰(zhàn)的慘烈程度，世超就不贅述了。
當(dāng)用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂，大家也不得不從追求增量的快節(jié)奏里，進(jìn)入了精耕細(xì)作、維持用戶生命周期的時(shí)代廢舊物資回收 。
所以，大家開(kāi)始寄希望于，從最能吃、最能花的用戶身上，找回機(jī)會(huì)廢舊物資回收 。平臺(tái)通過(guò)這種方式，可以直觀地給用戶打標(biāo)。
美團(tuán)內(nèi)部的人，把這個(gè)叫“ 白盒化 ”廢舊物資回收 。比如美團(tuán)的黑金及以上會(huì)員，人均年消費(fèi)在 1 萬(wàn)元以上，黑鉆會(huì)員人均年消費(fèi)超 3 萬(wàn)元。
還可以細(xì)化到單個(gè)品類的消費(fèi)情況，像鉑金及以上會(huì)員，年紀(jì)比較輕，一半多都是 30 歲以下的年輕用戶廢舊物資回收 。舍得在酒旅上消費(fèi)，相較其它等級(jí)高出 42%，異地出游的人均消費(fèi)更是高出 342%。
根據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)今年公布的 618 戰(zhàn)報(bào)，大促期間，美團(tuán)黑鉆會(huì)員的人均消費(fèi)金額是普通會(huì)員的 3 倍廢舊物資回收 。
畢竟按照意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的法則，20% 的關(guān)鍵客戶或者產(chǎn)品，貢獻(xiàn)了企業(yè) 80% 的利潤(rùn)廢舊物資回收 。
平臺(tái)絕大部分的業(yè)績(jī)，往往都是那一小撮核心用戶創(chuàng)造的廢舊物資回收 。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是游戲里的氪金大佬或者是肝帝。
拉高這部分用戶的黏性，利把他們哄好、留住，成了當(dāng)務(wù)之急廢舊物資回收 。
至于大廠們打出的這一招廢舊物資回收 ，到底有沒(méi)有效呢？
世超覺(jué)得取決于大廠們的誠(chéng)意高低廢舊物資回收 。
為什么聽(tīng)我洋洋灑灑聊了這么多，很多人依然覺(jué)得沒(méi)啥太大的吸引力呢？問(wèn)題就出在“ 易用性 ”和“ 含金量 ”上廢舊物資回收 。
這些權(quán)益，更像是從業(yè)務(wù)和商家那，東薅一點(diǎn)，西薅一點(diǎn)湊起來(lái)的，每一項(xiàng)都沾點(diǎn)，但都沒(méi)有特別實(shí)用的廢舊物資回收 。
像免費(fèi)的光子嫩膚和潔牙的項(xiàng)目，點(diǎn)開(kāi)一預(yù)約會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻献鞯拿廊菰?，大多都已?jīng)約滿了廢舊物資回收 。
酒店的免費(fèi)早餐、免費(fèi)升房聽(tīng)起來(lái)很誘人廢舊物資回收 。但仔細(xì)一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)往往只限定在少數(shù)的合作酒店。
兌現(xiàn)門檻高，場(chǎng)景又局限的福利，自然很難打動(dòng)這些高凈值用戶的心廢舊物資回收 。
甚至很多權(quán)益，可能平臺(tái)自己都沒(méi)掏多少真金白銀廢舊物資回收 。
就比如說(shuō)酒店會(huì)員，很多酒店品牌應(yīng)該非常樂(lè)意和大廠們合作廢舊物資回收 。因?yàn)閷?duì)酒店們來(lái)說(shuō)，他們需要一個(gè)除攜程這些 OTA 平臺(tái)之外的流量入口。
在美團(tuán)今年的住宿生態(tài)伙伴大會(huì)上，美團(tuán)官方披露說(shuō)，會(huì)員體系上線一天內(nèi)，萬(wàn)豪旗下酒店在美團(tuán)旅行的預(yù)訂量同比上漲近 88%廢舊物資回收 。
而且，大廠給這些老牌品牌，提供了年輕用戶群廢舊物資回收 。當(dāng)日訂單里，95 后的用戶訂單，增幅超過(guò)了 148%。
所以，看似廠商在給你讓利，背后算盤珠子都蹦我們臉上了廢舊物資回收 。
和其他商家們搞搞聯(lián)動(dòng)，就可以以福利的形式，拓展業(yè)務(wù)邊界廢舊物資回收 。有些廠商甚至已經(jīng)加碼到了四五十種權(quán)益，就比如攜程的權(quán)益有 46 項(xiàng)之多，涵蓋了購(gòu)物、影音等等各種方面。
另一方面，免費(fèi)會(huì)員也成了大廠打通內(nèi)部業(yè)務(wù)線的入口，以捆綁的會(huì)員福利形式，帶動(dòng)消費(fèi)者去使用各種業(yè)務(wù)廢舊物資回收 。
就比如說(shuō)淘寶，在各種地方都暗示你，88vip 福利更好廢舊物資回收 。
世超現(xiàn)在是鉆石會(huì)員，但機(jī)酒四項(xiàng)優(yōu)惠中，有三項(xiàng)都是和 88vip 強(qiáng)綁定的廢舊物資回收 。
再說(shuō)了，每個(gè)會(huì)員的等級(jí)都和你在這個(gè)平臺(tái)上的使用時(shí)間、花費(fèi)金額有關(guān)，就好像你在給自己的游戲肝等級(jí)廢舊物資回收 。
砸進(jìn)去的精力和金錢，就成了戀愛(ài)中的沉沒(méi)成本廢舊物資回收 。你會(huì)因?yàn)椴簧岬梅艞壸约盒量喾e累的等級(jí)和特權(quán)，而降低遷移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)的意愿。
對(duì)免費(fèi)會(huì)員們讓點(diǎn)蠅頭小利，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，肯定是利大于弊的廢舊物資回收 。
看似是“ 撒福利 ”的競(jìng)賽，實(shí)際上是平臺(tái)們?cè)诹髁考t利消失后，一場(chǎng)留住核心用戶的保衛(wèi)戰(zhàn)廢舊物資回收 。
不過(guò)，現(xiàn)在還只是內(nèi)卷的初級(jí)階段，大家的打法也還相對(duì)保守廢舊物資回收 。
當(dāng)所有平臺(tái)都提供了差不多的福利，人人出門都是“ 萬(wàn)豪會(huì)員 ”之后，這些權(quán)益也會(huì)跟著貶值，無(wú)法再形成差異化廢舊物資回收 。
估計(jì)再打幾年，或者有誰(shuí)再挑挑事，估計(jì)可能又有一場(chǎng)大升級(jí)廢舊物資回收 。
對(duì)此，世超的建議是別停，讓戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)得更猛烈些吧廢舊物資回收 。
撰文：四大
編輯：莽山烙鐵頭 & 面線