京東、美團(tuán)、餓廢舊物資回收 了么等三大外賣平臺(tái)被傳市場監(jiān)管總局上門調(diào)查
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)消息，10月中旬，國家市場監(jiān)督管理總局對京東、美團(tuán)、餓了么等多家平臺(tái)企業(yè)展開突擊調(diào)查，聚焦食品安全及外賣平臺(tái)對入駐商家經(jīng)營資質(zhì)審核不嚴(yán)等問題廢舊物資回收 。
與以往以約談業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為主的監(jiān)管方式不同，此次行動(dòng)中，執(zhí)法人員攜帶執(zhí)法記錄儀直接上門，要求相關(guān)平臺(tái)立即召回業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人接受問詢廢舊物資回收 。部分企業(yè)被駐場調(diào)查數(shù)日，也有個(gè)別平臺(tái)被指配合態(tài)度消極。
另一家涉事平臺(tái)人士表示，此次調(diào)查的導(dǎo)火索之一，是一名用戶在某外賣平臺(tái)訂購蛋糕后發(fā)現(xiàn)實(shí)物與下單品牌不符，質(zhì)疑商家資質(zhì)存在問題，并向監(jiān)管部門投訴廢舊物資回收 。后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事商家同時(shí)入駐多個(gè)平臺(tái)，類似“貨不對板”的問題并非個(gè)例。
該人士還稱，監(jiān)管部門在上門前已要求各平臺(tái)提前準(zhǔn)備相關(guān)材料廢舊物資回收 。截至10月23日，尚未收到正式整改通知，但調(diào)查仍在進(jìn)行中，各平臺(tái)正陸續(xù)撰寫說明材料，向監(jiān)管部門匯報(bào)情況。
值得注意的是，自2025年2月起，京東、美團(tuán)、餓了么相繼加碼布局外賣業(yè)務(wù)，掀起新一輪“外賣大戰(zhàn)”廢舊物資回收 。期間，三家平臺(tái)分別于5月和7月被國家市場監(jiān)督管理總局、商務(wù)部等多部門聯(lián)合約談，議題涵蓋食品安全、不正當(dāng)競爭及行業(yè)“內(nèi)卷”等問題。
10月16日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定（征求意見稿）》，進(jìn)一步細(xì)化平臺(tái)責(zé)任，強(qiáng)化對入網(wǎng)餐飲商家的資質(zhì)審核與經(jīng)營行為監(jiān)管，并擬對違規(guī)行為設(shè)定明確罰則廢舊物資回收 。
截至目前，京東、美團(tuán)、餓了么及抖音均未就此次突擊調(diào)查作出公開回應(yīng)廢舊物資回收 。