前后只差1分鐘
竟被扣2000元
上海市民陳先生直呼納悶
“消費(fèi)者都不能犯錯(cuò)了嗎廢舊物資回收 ？”
事情還要從今年國(guó)慶說起，陳先生一家10月4日從上海出發(fā)，飛往云南麗江享受為期7天的假期廢舊物資回收 。
可沒想到，5日凌晨，年僅4歲的女兒出現(xiàn)了嚴(yán)重的不適反應(yīng)，不僅心率很快，還伴隨嘔吐的癥狀廢舊物資回收 。經(jīng)醫(yī)院檢查，女兒被診斷為“高海拔效應(yīng)”，立即進(jìn)行了吸氧治療。
醫(yī)生指出，高原缺氧可能會(huì)導(dǎo)致心肌損害，建議陳先生一家盡快返滬廢舊物資回收 。由于被女兒病情折騰得頭腦昏沉，再加上心急，誤將返滬航班選成了大理飛上海。
意識(shí)到失誤的陳先生立即取消申請(qǐng)，前后時(shí)間不超過1分鐘廢舊物資回收 。然而，沒想到的是，陳先生和他妻子的機(jī)票仍然正常出票，再申請(qǐng)退票需要支付總共2000余元的手續(xù)費(fèi)。
為了盡快帶女兒返滬，陳先生只能先辦理退票，再重新購(gòu)買了3張從麗江回上海的機(jī)票廢舊物資回收 。
事后，陳先生與旅游平臺(tái)以及航空公司多次溝通，雙方都表示不能辦理退款廢舊物資回收 。
旅游平臺(tái)表示廢舊物資回收 。客戶在10月5日6:26，預(yù)訂了祥鵬航空大理飛上海的3張機(jī)票，隨后于6:27提交申請(qǐng)取消訂單，兒童取消成功，成人最終取消失敗，大人機(jī)票最終于6:29出票。之后客戶通過App渠道提交自愿退票申請(qǐng)，退票損失1045元/位，并操作成功，該筆退票費(fèi)用由航司收取。至于為何只有兒童票被攔截成功，主要是因?yàn)橄鄬?duì)成人票，兒童票的出票速度更慢。
而祥鵬航空官網(wǎng)，其關(guān)于“錯(cuò)購(gòu)客票退改規(guī)則”顯示，僅有國(guó)內(nèi)航班航段定反客票、航班旅客證件姓名信息錯(cuò)誤、重復(fù)客票等情況可申請(qǐng)免費(fèi)退票，并無目的地填錯(cuò)的相關(guān)政策廢舊物資回收 。也就是說，旅客填錯(cuò)目的地退票，須按照相應(yīng)退票規(guī)則進(jìn)行扣款，無法申請(qǐng)免費(fèi)退票。
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對(duì)此廢舊物資回收 ，陳先生提出質(zhì)疑
航司“一刀切”收費(fèi)
不給消費(fèi)者留犯錯(cuò)空間
是否于理不合
而且其退票原因是女兒的病情
特殊情況是否應(yīng)該酌情考量
值得一提的是，有部分航司出臺(tái)了錯(cuò)購(gòu)機(jī)票可在2小時(shí)內(nèi)通過航司官方渠道免費(fèi)退票的政策，但一般不適用于第三方平臺(tái)廢舊物資回收 。但對(duì)于陳先生的遭遇，是因?yàn)榕畠焊叻床贿m，這種情況在提交相關(guān)醫(yī)療證明后，一般是可以通過病退來申請(qǐng)免費(fèi)退票的。
事實(shí)上廢舊物資回收 ，遇到類似情況的
并非只有陳先生
有不少網(wǎng)友吐槽
也有網(wǎng)友認(rèn)為
“成年人應(yīng)該為自己行為負(fù)責(zé)”
其廢舊物資回收 他網(wǎng)友的反駁
“負(fù)責(zé)可以
但不是漫天要價(jià)的理由”
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來源：新民晚報(bào)、話匣子、網(wǎng)友評(píng)論等